El 15 de marzo de 1962 el presidente de los Estados Unidos en esos momentos, John F. Kennedy, anunció los derechos de todos los consumidores y conminó a convocar todos los 15 de marzo siguientes el Día Mundial del Consumidor.

Desde entonces han pasado multitud de casos en los que se han producido reclamaciones masivas , ya que afectaban a buena parte de la sociedad. Casos como el del medicamento adelgazante Lipobay, el mal de las "vacas locas" , generaron gran repercusión mediática ya que por este último hubo diversos fallecimientos en Europa.

A continuación dejo un enlace sobre la Ley de Protección al consumidor , muy completo:

http://www.elpais.com/articulo/economia/Ley/Proteccion/Consumidor/elpepueco/20061221elpepueco_5/Tes

Además de diversas asociaciones de consumidores en España:

www.ocu.org

www.facua.org